Política de envío

En Coralina Essentials, nos comprometemos a entregar sus productos de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

Zonas de Envío: Realizamos envíos a toda la República Mexicana. En este momento, no ofrecemos envíos internacionales.

Costos de Envío: El costo del envío dependerá de la ubicación y el peso del paquete. Los costos serán calculados y mostrados durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. Coralina Essentials puede ofrecer promociones o envíos gratuitos en ciertas ocasiones, los cuales serán comunicados oportunamente en el sitio web o redes sociales.

Tiempos de Entrega: Los tiempos estimados de entrega son de 2 a 7 días hábiles dependiendo de la ubicación. Estos tiempos pueden variar por factores externos como clima, disponibilidad del servicio de mensajería o situaciones de fuerza mayor. Una vez confirmado el envío, recibirá un correo con la información y número de guía para rastrear su pedido.

Retrasos en el Envío: En caso de retrasos en el envío, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de la página web. No nos hacemos responsables por retrasos causados por la mensajería una vez que el paquete ha sido despachado de nuestras instalaciones.

Paquetes Perdidos o Dañados: Si su paquete se pierde o llega dañado, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido para recibir asistencia. En caso de daño comprobado, gestionaremos un reemplazo o crédito para futuras compras, según sea el caso.