Política de reembolso

Devoluciones, Garantía y Reembolsos

Ofrecemos a nuestros clientes un período de 15 días para realizar devoluciones, siempre que los productos no hayan sido utilizados y estén en su empaque original (se aplicará un costo de envío extra).

Para iniciar el proceso de devolución, deberá contactar a nuestro equipo de atención al cliente en coralina.essentials@gmail.com o al teléfono (55) 61111 1792.

Política de Reembolsos: En caso de devoluciones aprobadas, Coralina Essentials no ofrece reembolsos en efectivo. En su lugar, se otorgará un crédito por el valor del producto devuelto, el cual podrá ser utilizado para futuras compras dentro de nuestra página web. El crédito tendrá una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de emisión.

Garantía: En caso de defectos de fabricación, aplicamos una garantía de 30 días desde la fecha de compra. Si se determina que el producto es defectuoso, el cliente podrá solicitar una reparación o un crédito de reemplazo para futuras compras.